Política de Privacidad y Protección de Datos

Esta Política describe las prácticas de privacidad de struckel.com.br y de los formularios electrónicos mantenidos por Struckel Consultoría, CNPJ 54.252.977/0001-25. Se aplica cuando una persona visita el sitio, solicita contacto, pide información o demuestra interés en consultoría, formación, proyectos u otras soluciones de Struckel.

Propuestas, contratos y proyectos específicos pueden incluir disposiciones adicionales de confidencialidad y protección de datos que complementan esta Política.

Para los tratamientos descritos aquí, Struckel Consultoría actúa como responsable cuando determina las finalidades y los medios esenciales del tratamiento.

• Identificación: Struckel Consultoría — CNPJ 54.252.977/0001-25.
• Contacto institucional y documental: contato@struckel.com.br.
• Privacidad y solicitudes de titulares: dpo@struckel.com.br.
• Seguridad e incidentes: noc@struckel.com.br.

Datos proporcionados por usted

• Nombre, e-mail profesional, teléfono o WhatsApp, empresa, cargo y localidad.
• CNPJ o registro empresarial cuando se informa para facilitar la preparación de una propuesta.
• Sector, área de interés, plazo deseado, contexto, desafío y demás información enviada voluntariamente.
• Mensajes y comunicaciones posteriores por canales corporativos.

Datos técnicos y de seguridad

• Dirección IP, fecha y hora, información básica de navegador/dispositivo y registros técnicos necesarios para operación y seguridad.
• Identificadores de sesión y tokens CSRF utilizados para proteger formularios.
• Parámetros de origen/campaña (UTM) cuando están presentes en la URL.
• Señales antiabuso cuando Cloudflare Turnstile está habilitado.

Los formularios públicos no solicitan contraseñas, credenciales bancarias, datos de tarjeta ni documentos personales completos. Evite enviar datos sensibles o información confidencial innecesaria para el contacto inicial.

• Responder solicitudes y comprender la necesidad planteada.
• Preparar diagnóstico inicial, calificación comercial, propuesta, cotización o derivación al área adecuada.
• Realizar medidas solicitadas antes de una posible contratación y continuar negociaciones.
• Gestionar relaciones comerciales o contractuales cuando corresponda.
• Proteger el sitio y prevenir abuso, fraude, spam e incidentes.
• Mantener registros necesarios para gobierno, auditoría, obligaciones legales y ejercicio de derechos.
• Mejorar experiencia, contenido y rendimiento con información técnica estrictamente necesaria o debidamente autorizada.

Según el contexto, el tratamiento puede basarse en medidas precontractuales solicitadas por el titular, ejecución de contrato, interés legítimo, cumplimiento de obligación legal, ejercicio de derechos y consentimiento cuando sea la base adecuada.

Cuando se utilice consentimiento, podrá revocarse conforme a la legislación aplicable sin afectar tratamientos anteriores legítimos o retenciones respaldadas por otra base.

Struckel limita la compartición a lo necesario para operar el sitio, comunicarse con interesados, proteger la infraestructura y prestar servicios solicitados.

• Proveedores de hosting, infraestructura, seguridad, DNS y antiabuso.
• Google Workspace para la infraestructura corporativa de e-mail.
• Cloudflare cuando estén habilitados recursos de seguridad o Turnstile.
• Proveedores técnicos de bibliotecas, fuentes o componentes web.
• Asesores, socios o proveedores involucrados en propuesta o proyecto cuando sea necesario.
• Autoridades o terceros cuando exista obligación legal, orden válida o ejercicio de derechos.

Struckel no vende datos personales a anunciantes.

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos en infraestructura fuera de Brasil. Cuando haya transferencia internacional, Struckel procura utilizar proveedores y salvaguardas compatibles con la normativa aplicable.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad de recogida, negociaciones o contratos, obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude y ejercicio de derechos. Cuando dejan de ser necesarios, pueden eliminarse, anonimizarse o conservarse cuando la ley lo permita o exija.

Struckel adopta medidas técnicas y administrativas proporcionales, incluyendo HTTPS cuando está correctamente publicado, validación del lado servidor, protección CSRF, honeypot, limitación de frecuencia, credenciales de e-mail mantenidas en el servidor y verificación antiabuso opcional con Cloudflare Turnstile.

Ningún entorno está libre de riesgos. Vulnerabilidades o incidentes relacionados con datos personales pueden comunicarse a noc@struckel.com.br.

Los titulares pueden ejercer los derechos previstos en la normativa aplicable, como confirmación, acceso, corrección, información sobre compartición, anonimización, bloqueo o eliminación cuando corresponda, portabilidad conforme a regulación, oposición, revisión de decisiones automatizadas cuando aplique y demás derechos legales.

Las solicitudes pueden enviarse a dpo@struckel.com.br. Struckel podrá verificar razonablemente la identidad y legitimidad del solicitante.

El sitio institucional y los formularios comerciales no están dirigidos específicamente a niños. Si se identifica tratamiento de datos de niños o adolescentes en un contexto que requiera protección especial, se adoptarán las salvaguardas legales aplicables.

Esta Política puede actualizarse cuando cambien el sitio, los servicios, proveedores, flujos de datos o las normas aplicables. La versión vigente se identifica por la fecha publicada en esta página.